异地收款为什么会被风控,怎么解决远程收款
Zui近小发现,由于近年线上发展趋势现在很多
商家转线上交易后,都出现了大大小小不同的风
控和提示异常问题,教育培训,游戏,知识付费
等等行业的在之前文章中已经提到过了,大家可
自行翻阅找解决方案。
Zui近发现很多做虛拟行业的朋友找到小编,像什
么nft,B圈,点券交易或虛拟盲盒之类的行
业,他们在交易中出现的问题我整理了一下。
1.基本上是以下几种:
大额交易无法付款成功怎么办?:这种情况一般
是客户刚添加到聊天软件,就马上付款或者进行
转账,严重的时候有时候整个微信都被风控了,
其次是大额交易情况,系统会自动出现提示谨防
上当骗之类的提示,新加的客户为此流失掉了,
损失惨重。
2.出现投诉的时候怎么办:
首先远程收款中,如果您使用的码是秒到账的,
那么这个码肯定不是用于线上的收款码,线上收
款因为非面对面原因,所以会存在投诉退款等等
问题,秒到的商家码都是用于线下面对面收款因
为不存在投诉。那么出现投诉怎么办呢?做虚拟
行业的朋友们有时候在面对投诉的时候显得无能
为力,大家知道,在处理投诉时,需要买家卖家
双方提交证据举证证明,或是物流单号等等信
息。但虚拟行业的商家有时候无法提供导致投诉
功,交易退款。有些商家甚至因为投诉多了收
款码被关停使用。
3.为什么办理商家码用不到两笔就风控了:
关于这个问题已经提及过很多次了,央行259号
文件中再三明确,静态收款码严格禁止用于远程
线上,非面对面的收款!,出现风控首先是因为
异地被电子围栏风控,第二是使用的商家码是线
下收款码,根本不可用于线上。
4.什么收款码才可以远程和不提示异常:
首先用于线上远程异地,我们先排除一切静态收
款码,都不适用于线上。其次收款工具,目前
市面上用的比较多的 小程序收款,小程序或者
H5 页面因在三方页面交易避免了异地的电子围
栏风控,解决了部分商家问题。具有相关资质的
商家,可以报备支付公司的远程收款白名单,避
免大额,频繁以及夜间收款的风控。这样远程收
款就不会出现风控异常等等提示了。
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